エマジニー コンクリートグレーアッシュ ヘアカラーワックスについて

エマジニー コンクリートグレーアッシュ ヘアカラーワックス 濃銀 36g 【日本製】【無香料】【シャンプーでサッと洗い流せる1日グレイヘア】について

皆様から、多数のご連絡と多くのご意見に真摯に耳を傾けて、即急な処方改善(色合い変更)を行いました事を先ずはご報告いたします。

エマジニー コンクリートグレーアッシュ ヘアカラーワックス 濃銀 36g 【日本製】【無香料】【シャンプーでサッと洗い流せる1日グレイヘア】 白髪かくし 白髪ぼかし 白髪ケア EMAJINY Concrete Gray Ash 24A をご愛用頂き誠にありがとうございます。

2024年8月頃にコンクリートグレイの処方改善により色合いが変更となっておりました。
弊社はお客様からのご意見や様々な情報から過去にも、今回も、今後も度々不定期に予告なく改善を目的とした処方変更を行ってきました。
今回の色合い変更には多くのリピーター様より例として「暗くなった」「色が付かない」「アッシュ系ではなくなった」など違和感を覚えたとのご意見を多数いただきました。

リピーター様からのご要望は前回の色合いに寄せて(戻して)明るくアッシュ系を強めた色合いが希望とのご意見が多数でした。
そこで、即急な処方改善を行い改定商品を販売サイトで全て入れ替えました。
リピーターの皆様にはこの度の処方改善で大変なご迷惑をおかけしました事に心からお詫びを申し上げます。
今後も皆様からのご意見に耳を傾けてより良い商品の開発に日々向き合ってまいります。
今後もEMAJINYヘアカラーアートワックスをどうぞよろしくお願いいたします。

他にも何かご不明な点やご意見がございましたらお気軽にお声掛けください。

先ずは処方改善のご連絡まで。

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